CASE 実施事例

CLIENT VOICE お客様の声

• Q1）今年度（2025年度）の「相手に伝わる話し方」研修への期待についてお聞かせください。
  
  社会人として周囲の信頼を獲得するため、「相手志向」を研修全体の重点ポイントの一つに掲げていました。話し方についても、学生時代であれば通用した「伝える・伝えた」を「伝わる」状態にすることへの意識の転換を図りたいと考えました。
  新たなテクニックを学ぶことももちろんですが、それまで「なんとなく」やっていたことを体系的に学び直すことで、配属後も活かせる再現性のある学びの習得を期待しました。
• Q2) オンラインで100名以上が参加、かつペアワークも多い研修でしたが、対面での研修と比べて支障はありませんでしたか？
  
  弊社の新入社員は入社以来、出社による対面研修と在宅でのオンライン研修を併用しているのもあって、特に問題はありませんでした。
  ペアワークも多く、50部屋のブレイクアウトルームをフル活用していましたが、「何をどう進めるのか、どこに注意をするのか」を講師から事前に明確な指示をいただいていたこともあり、大きなトラブル・混乱もなく、とてもスムーズに研修を進行できたと思います。
• Q3) 実際にオンライン研修中の受講生の様子をご覧になっていて感じたことはありますか？
  
  オンライン研修にもかかわらず、新入社員全員が「前のめり」に受講している様子がとても印象的でした。演習を通して実践的に学べるカリキュラムとなっていたこと、また、受講者の興味を引く問いかけや進め方の工夫が随所に散りばめられていたことで、当事者意識を持って、最後まで集中力高く参加できていたように思います。
• Q4) 本研修受講後、新入社員の皆さんの様子に何か変化はありましたか？
  
  本研修の２日後に「グループ演習プレゼン」の機会がありましたが、インプットいただいた内容を実践できている新入社員が多かったです。その場では実践できていなかった人も、研修を受講したことで「できている人と自分の違いや差に気づける状態になっていた」ことが大きかったと感じています。
  「実践できるレベル」に至るまでには個人差があると思いますが、「伝わる」ために必要な要素を体系的・具体的に学んだことで、「何ができていて、何ができていないか」をしっかりと言語化できる状態になっているので、まだ「実践できるレベル」に達していない人も場数を踏むことで、程なくして理想の状態に近づけるのではないかと思います。
• Q5) 今回の研修を受講したことで、職場配属後、どのような効果が期待できそうですか？
  
  今回の研修で、相手に「伝えようとする意識」は格段に高まったのではないかと思います。
  今後、社内のミーティングや上司への報連相、ゆくゆくは社外のクライアントとのコミュニケーションやプレゼンなど、ビジネス上のあらゆる場面で、学んだことを活かして考えながらコミュニケーションを取ってくれるようになると思います。これによって、仕事上のパフォーマンスはもちろんのこと、周囲との関係性も円滑になっていくのでは？と期待しています。
  
• Q6) あらためて他社と比べて、弊社のサービスのどこに魅力を感じられますか？
  
  Q3でも触れましたが、参加者を前のめりにして、「学ばなければ」と思わせるようなプログラムの設計と研修の進め方が素晴らしいなと思いました。
  講師を担当する鈴木さん自ら事前の打ち合わせもしてくださり、毎年、弊社の課題感に応じて内容をアレンジくださったり、新入社員の状況に合わせて外部の立場から伝えるメッセージを変えてくださっていることも魅力と感じています。